玄虛夢月
健康碼被誤判變成黃色要怎麼申訴
一般情況下，健康碼變黃後，可以直接點選所在地的健康碼檢視導致異常的原因，以及賦轉碼的條件和諮詢電話進行轉碼，比如可以撥打客服熱線；或聯絡社群，向（現居住地）所在地的社群反映，由社群工作人員進行摸排後確實屬於誤判的，透過省平臺直報轉綠碼。
健康碼被誤判為黃碼還可能是本人的手機卡不是自己在使用，存在手機卡和使用人分離的情況，此時可以聯絡所在社群說明清楚情況，再提交相應的申訴材料，比如核酸檢測陰性證明、行程碼綠碼，如果符合轉碼條件的話，社群工作人員會反饋導致省平臺直接反饋上報申請轉碼。
但多數情況是黃碼人員需要在三天內完成兩次核酸檢測，兩次核酸檢測時間間隔在24小時以上，如果結果全都是陰性，即可解除黃碼，恢復綠碼。
行程碼是綠色健康碼是黃色怎麼回事
行程碼錶示本人近14天的行程，如果去過中高風險地區的話，行程碼就會變成黃碼，而健康碼變成黃碼說明可能和確診病例去過的重點場所有過停留，並且可能會存在接觸，所以也會存在行程碼是綠碼，而健康碼是黃色的情況，具體以下情況可能會導致出現這種情況：
1、攜帶手機跨省、跨市，尤其到達過疫情較為嚴重的地區，並且和高危人群可能存在接觸。
2、本人的手機郵寄經過或者開車到達了不同省和市，導致和風險人群存在時空伴隨。
3、手機GPS定位出現錯誤，比如身處兩省邊界出現定位偏差。
健康碼資訊填錯變黃碼怎麼辦
如果不小心填寫錯誤健康碼的申報資訊，可以選擇進行申訴，具體操作步驟如下：
1、首先開啟微信app，在微信首頁點選頂端的搜尋欄，點選公眾號選項，再點選搜尋，然後輸入“健康320”。
2、進入公眾號後點擊服務選項，這時再點選“紅黃碼申訴”，輸入正確的身份資訊後後選擇“黃碼”。
3、然後上傳72小時內做過的二次核酸檢測報告截圖，上傳完畢後點擊提交即可，如果符合申訴改碼條件，一般會在24小時以內處理完畢。
為什麼黃碼做了核酸還是黃碼
根據疫情有關規定，黃碼人員在三天內完成兩次核酸檢測，兩次核酸檢測的間隔在24小時以上，持有兩次核酸檢測陰性結果才能轉為綠碼。
所以如果做了核酸檢測還是黃碼一是考慮系統更新延遲，所以還未恢復綠碼；二是核酸檢測結果還未出來，所以依然是顯示的黃碼，建議在核酸檢測結果出來之後建議及時上報，符合要求就能進行轉碼恢復正常。
