為減少患者排隊次數,縮短患者掛號、繳費、取藥等環節反覆排長隊的情況,至2017年年底,本市三級醫院將逐步實現診室內記賬、診間結算、手機等移動裝置支付。且檢查化驗結果,將可手機簡訊和電話通知。今後,透過預約就診的患者將優先安排就診。
市衛計委昨天公佈落實國家衛計委進一步改善醫療服務行動計劃的實施方案。本市三級醫院每年都有不同的改善任務。
根據方案,2017年年底,本市將透過診室內記賬、診間結算、手機等移動裝置支付,減少患者排隊次數,縮短掛號、繳費、取藥排隊時間;提供資訊查詢,在保障患者隱私的前提下,提供自助列印、手機資訊、電話告知、網路查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。
此外,2017年底,三級醫院預約診療率≥50%,複診預約率≥80%,口腔、產前檢查複診預 約率≥90%;推進分級診療,支援雙向轉診,二級以上醫院為基層醫療機構預留足夠的號源用於轉診;透過網路、電話、視窗、診間、社群等多種方式、多種途 徑,提供預約診療服務,方便患者預約; 實行“預約優先”,對預約患者和預約轉診患者優先安排就診;全面推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,儘量縮短在醫院候診時間。至2017年底, 住院患者分時段預約檢查比例達到100%,門診患者分時段預約就診率不低於預約就診患者的50%。