一條小以雲
據成都商報 近年來，由於“韓流”在包括中國、俄羅斯、日本以及歐美多個國家大範圍盛行，加上韓國在醫療技術和服務上的精益求精，前往韓國醫療觀光的遊客不斷增加。
根據韓方提供的資料，過去6年，全球共計有100萬名遊客前往韓國醫療觀光。其中，2013年赴韓的醫療觀光遊客人數為211218人，中國遊客佔了26.5%，成為赴韓醫療觀光的主要來源國，這一數字相較於2009年的4725人增長超過10倍。
韓國世宗大學酒店觀光經營學系主任李忠勳博士告訴記者，2013年中國遊客在醫療觀光上的花費達到6億元，也就是說人均支出超過了1萬元，而這項費用佔到赴韓中國遊客總花費的25.8%。
中國遊客愛去“整形一條街”
據瞭解，為吸引更多遊客帶動經濟，自2009年起，針對以醫療為目的入境遊客，韓國實行了申請過程更為簡化的醫療專用簽證制度，為遊客開通了便利通道。《每日經濟新聞》記者從韓方拿到的資料顯示，從2009年開始，訪韓的醫療旅遊人數每年平均增長率為36.9%。
據李忠勳博士介紹，醫療觀光專案中，包括整牙在內的美容整形已經成為韓國對外輸出最成功的一個領域，物件主要是年輕人。
據韓國保健福利部的統計，2013年到韓國整形外科就診的中國人達1.6萬人，而當年外國患者的總數為2.4萬人。2014年中國赴韓做整形手術的人數已達5.6萬，幾乎每10名到韓國進行醫療整形的外國人中就有7名中國人。《每日經濟新聞》記者近日在首爾美容整形診所最為密集的“整形一條街”狎鷗亭一帶走訪時瞭解到，到這裡進行整形幾乎已經成為中國遊客的保留專案。從面部整形到全身整形的各種機構，掛出的中文標識更讓人恍若置身國內。記者走訪多家診所時看到，中國遊客大多數以注射玻尿酸等微整形作為備選專案。
熟悉當地醫美整形的陳女士告訴記者，在這裡直徑三公里的範圍內雲集了三四百家整形機構，這裡的醫療觀光已形成一條完整產業鏈。
據瞭解，目前全球醫療旅遊規模每年已超過數百萬人次，產值增長迅速，2012年就已達到1000億美元。泰國、印度、新加坡、韓國、瑞士等國家，已發展成世界醫療旅遊強國。
韓國高度重視醫療投訴
然而，隨著醫療觀光市場逐步擴大，期間也必然會出現良莠不齊的現象，醫療專案名不符實、赴韓遊客維權等訊息不時見諸於媒體。
李忠勳博士坦言，無論是美容整形或是其他醫療觀光專案，近年來韓國國內出現了不少國外遊客因醫療糾紛引發的投訴案例。“因為資訊不對稱和語言的障礙，出現不少安全問題，影響了韓國醫美業界的整體形象。韓國目前也在嘗試各種辦法，能夠讓外國遊客享有一定權利，得到更加正常化的醫療和美容服務。”
韓國旅遊發展局(KTO)作為一個控制塔的角色，為遊客提供服務保障。近期他們針對醫療觀光遊客推出了安全保險服務(Safety Insurance)。在正規診所購買此類保險後，若在診療過程中出現醫療問題，可以從韓國相關機構得到和保險相應補償。
李忠勳博士建議，到海外醫療的遊客或患者一定要透過正規合格的機構進行諮詢，並事先與其簽訂協議，明確雙方的權利和義務。這樣，一旦出現事故或糾紛，患者就可以選擇在國內將代理機構作為第一被告，將海外醫院可以作為第二被告，依法進行索賠。在李忠勳博士看來，目前醫療觀光行業從業者資質參差不齊，韓國政府及相關機構必需予以重視，加速改善行業現狀。他認為，傳統旅遊專案近年來出現了一些地方旅遊資源開發過度、盈利模式簡單雷同的狀況。挖掘扶持高技術含量、高收益的新型旅遊產品，將成為中韓兩國未來旅遊領域的發展趨勢。
