風芹子
健康碼黃碼申訴多久有結果
目前規定24小時內有結果。
健康碼隨著各地疫情風險狀態而發生變化，尤其是突然發現病例，變成中高風險的地區，可能在中高風險等級改變的當時，會出現較多的黃碼誤判情況，例如自己並不在中高風險地區，但戶口所在地或居住地資訊在中高風險地區的人員。
這種情況下，根據疫情防控大資料分析，會收到：您可能與新冠病毒陽性患者病例有過接觸，或途經國內疫情中高風險地區，為了您和他人的健康，請嚴格做好個人防護，就近向所在社群主動申報，配合開展核酸檢測，避免乘坐公共交通工具，如出現發熱、咳嗽等新冠肺炎疑似症狀，請及時聯絡當地疾控部門。
如果確實為誤判黃碼情況，需第一時間打電話給社群進行諮詢，一般會要求在健康碼頁面透過網路申訴進行黃碼複核申請，申訴後等通知，會有相關人員電話聯絡我進行核實，一般申訴後3-6個小時左右，社群會打來電話對我的居住地和行程軌跡做詢問和記錄，之後2-3小時左右，健康碼會轉綠。
健康碼申訴怎麼填寫
如果出現健康碼異常的情況，請第一時間向所在社群報告；若未到過中高風險地區，建議及時透過支付寶的“網路申訴”來實現轉碼，線上申訴方法如下：
1、申訴流程
支付寶—健康碼網路申訴（紅黃橙碼複核申請）—填寫資訊（選擇橙碼）
2、申訴物件
A類：1月19日前離開防範區。
B類：1月19日（含）-1月26日（含）間離開防範區。
C類：27日（含）後離開防範區或一直在當地的人員。
3、申訴所需資料
A類：提交個人承諾書。
B類：提交個人承諾書和傳送郵件申訴時48小時核心酸陰性證明。
C類：健康碼轉為黃碼之後連續三天核酸陰性證明。
4、申訴資料要求
（1）提交資料請在郵件主題處標明：姓名、身份證、手機號，否則無法知曉您的身份資訊將無法轉碼。
（2）個人承諾書由本人簽字（未成人由監護人代簽）。
個人承諾書模板（需手寫）
姓名：XXX身份證XXXX手機號XXXX離開防範區前地址XXXXXXX，離開防範區後地址XXXXX。本人承諾，我於XXX年XX月
如果是誤判的情況下，相對簡單，只需開啟支付寶，找到健康碼並點選-在健康碼中點選健康碼轉碼登記，根據實際情況選擇黃碼申訴或紅碼申訴並填寫相關資訊-填寫資訊後，點選提交即可，後續等待申訴結果，符合情況的會在24小時以內轉碼。
注意：進行申訴時，居民務必詳細、準確地寫明申訴理由，不得隱瞞。
突然出現黃碼怎麼處理
具體處理辦法如下：
1、不管是什麼情況下，健康碼變了，正確的選擇首先是停下來。
2、然後向自己所在社群報告或者是向場所的工作人員諮詢，核查過程中把原因瞭解清楚。
3、如果是黃碼，不採用公共交通的方式到就近的核酸檢測點，根據核酸檢測的結果，判斷下一步應該選擇的措施。
4、如果是紅碼，就停在原地，主動報告以後，在社群工作人員或者其他工作人員帶領下進行核酸檢測。
5、很多地方對於健康碼的黃碼轉綠碼都需要“三天兩檢”政策，就是需要72小時內做兩次核酸檢測，並且要求兩次核酸檢測間隔不得小於24小時，也不能超過48小時，如果兩次核酸檢測結果均是陰性，那麼就可以申訴轉綠碼。
6、如確實存在誤判黃碼情況，申請黃碼轉綠碼的市民應及時向所在村（社群）或鄉鎮（街道）進行申報，配合工作人員做好排查和管理，在工作人員指導下，再去進行核酸檢測，對符合誤判轉碼條件的，所在地的村居（社群）、鄉鎮（街道）將按要求逐級上報到應對新冠肺炎疫情工作指揮部，經稽核後，再按規定方式上報，進行轉碼。
為什麼健康碼無緣無故變成了黃色
多為時空伴隨者賦黃碼的情況。
如自己不屬於封控區、管控區、紅碼隔離後變成黃碼，沒有進行全員核酸賦黃碼情況的，發現自己的健康碼突然變成黃碼，而自己並未接到任何流調資訊，多半是與確診病例有時空伴隨的軌跡交集風險人員。
時空伴隨是指，14天內與確診患者在同一個時間和空間網格內（通常以800米*800米為檢測範圍），共同停留過10分鐘。比如，確診患者在14天內去過某某社群，而你的軌跡與確診患者有過交集，無論是身體上擦肩而過，還是通訊訊號上的漂移，都可能被認定為時空伴隨。系統檢測出，你與確診患者發生時空伴隨，就判定你屬於風險人群中的時空伴隨者，健康碼便會變黃。
