健康碼顯示不出來怎麼回事 健康碼有彈窗怎麼回事

健康碼顯示不出來怎麼回事

網路問題

健康碼顯示不出來可能是使用健康碼的人數過多，導致訪問擁堵，後臺無法及時提供資訊而崩潰而顯示不出來，這時可以到微信、支付寶、各地健康碼公眾號等進行查詢。此外，手機斷網也是無法生成健康碼的，開啟網路再次點選健康碼了就可以顯示了。

未登入或實名認證

登入了微信小程式就需要使用者微信繫結的手機才可以登入，未登入成功一般是顯示不出健康碼的；同時健康碼小程式需要使用者實名認證才可以生成健康碼，當用戶填寫姓名、證件號碼、手機號碼等個人基本資訊後，稽核通過了才可以生成顯示出健康碼。

健康碼是黃色的可以出行嗎

會限制出行。

健康碼是黃碼的人員意味著有一定的新冠病毒感染風險，賦黃碼的人員應儘量減少流動，自覺暫停聚餐、參會等集體活動，同時黃碼人員不得進入酒店、商場、超市、車站、機場、電影院、KTV、酒吧等各類公共場所以及學校、各類監所、養老院和福利院等特殊場所。

如發現身體不適，應做好個人防護，避免搭乘公共交通工具，立即前往就近的發熱門診進行核酸排查，並主動報告流行病學史。

健康碼有彈窗怎麼回事

部分地區對部分有涉疫風險人員的健康碼可能會出現彈窗提示，出現彈窗提示後，彈窗提示人員要主動向居住社群（村）或單位（賓館）報告，注意接聽基層排查人員電話，配合完成風險排查。如未配合完成風險排查，則“彈窗”無法解除，直至滿14天后自動解除。

同時做好個人防護，儘快按規定進行核酸檢測，向核酸檢測人員主動出示健康碼彈窗提示內容，非必要不外出，確需外出的做好個人防護，不乘坐公共交通工具，不出入人員密集場所，不參加聚集性活動。如有就醫需求，要做好個人防護就診，向醫護人員主動出示健康碼彈窗提示內容，配合做好各項疫情防控措施。

健康碼彈窗怎麼解決

除了上述提到的14天后自動解除外，大資料推送的同時空伴隨、重點場所駐留、中高風險區域駐留人員，向社群報備並經基層排查完畢，且有到達本地後間隔24小時2次核酸檢測陰性記錄，也可解除彈窗提示。

此外，大資料推送的陽性感染者所在縣（市、區）漫出人員、疫情嚴重地區所在市漫出人員，向社群報備並經基層排查完畢，且有到達本地後1次核酸檢測陰性記錄，也可解除彈窗提示。