为减少患者排队次数,缩短患者挂号、缴费、取药等环节反复排长队的情况,至2017年年底,本市三级医院将逐步实现诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付。且检查化验结果,将可手机短信和电话通知。今后,通过预约就诊的患者将优先安排就诊。
市卫计委昨天公布落实国家卫计委进一步改善医疗服务行动计划的实施方案。本市三级医院每年都有不同的改善任务。
根据方案,2017年年底,本市将通过诊室内记账、诊间结算、手机等移动设备支付,减少患者排队次数,缩短挂号、缴费、取药排队时间;提供信息查询,在保障患者隐私的前提下,提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。
此外,2017年底,三级医院预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预 约率≥90%;推进分级诊疗,支持双向转诊,二级以上医院为基层医疗机构预留足够的号源用于转诊;通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途 径,提供预约诊疗服务,方便患者预约; 实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊;全面推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院候诊时间。至2017年底, 住院患者分时段预约检查比例达到100%,门诊患者分时段预约就诊率不低于预约就诊患者的50%。