睿彤桑
為什麼健康碼顯示不出來
健康碼無法顯示可能和以下原因有關：
1、個人手機網路訊號比較差，導致健康碼沒有網路資料連線無法正常顯示，可開啟飛航模式3分鐘左右，然後再關閉飛航模式，重新連線網路資料更新資訊；或是到地方開闊，訊號較好的地方等待網路重新整理，健康碼顯示。
2、健康碼和自己的身份資訊捆綁在一起，如本人的個人資訊填寫錯誤，則需要重新填寫才能顯示健康碼，否則健康碼無法正常顯示。
3、未實名登記，健康碼小程式需要使用者進行實名登記之後，才可以生成健康碼，如沒有登入健康系統則會導致無法檢視健康碼。
4、平臺健康碼系統端出了故障導致健康碼不顯示，可以嘗試換種方法開啟健康碼，例如原先用微信的，可以試試支付寶或者其它App開啟。
5、還有一種可能是由於當天使用健康碼的人數過多，造成後臺擁擠，平臺崩潰，會導致健康碼無法顯示，遇到這種情況只能等待，只有等待後臺工作人員維修好之後才可以重新顯示健康碼，不過這種情況是非常少見的。
6、對於疫情較為嚴重的管控區域，可能在封閉管理期間，暫時健康碼不顯示，等解封解控後才能正常顯示健康碼。
16歲以下沒有健康碼怎麼辦
1、如有家人、朋友陪同的情況下，可以在支付寶上代申領和代查詢健康碼，老人在外還可請路人幫查健康碼，方法只要上支付寶搜“防疫健康資訊碼”，點選進入後輸入老人（60歲以上）、兒童（16歲以下）的身份證號，就可臨時展示健康碼，注意代為申請時，需申領人進行實名和身份核驗授權後方能進行。
2、此外，支付寶上部分城市和地區還支援刷身份證、市民卡查詢健康碼。
為什麼健康碼看不到核酸檢測結果
健康碼上不顯示核酸檢測結果，可能是以下原因造成的：
1、個人資訊有誤可能導致核酸檢測結果上傳失敗。
2、系統取樣資料量巨大導致核酸檢測結果資訊上傳慢。
3、健康碼只顯示最近一段時間的核酸檢測結果，時間過了太久，其核酸結果是查不到的。
建議：可以跟您做核酸的醫院聯絡，查詢一下結果。
24小時還沒出核酸結果會不會有事
一般來說沒事。
正常情況下，如果核酸檢測有問題的話，會第一時間儘快通知核酸取樣者進行必要的隔離管控措施，因此理論上來說，24小時還沒出核酸結果反而沒什麼問題，可能正在傳輸資料過程中或是個人取樣資訊有誤等情況導致的。
建議耐心等待結果，若是核酸結果有問題的話，除了手機上會顯示結果陽性，還會收到防疫部門的電話以及簡訊通知。
