苍风晨璐
在某一个时刻，也许是愤怒、也许是紧张，也许是恐惧——让你的大脑一片空白，短暂失去了思考的能力，特别是和亲密关系的伴侣吵架的时候，任由自己去做出一些非常愚蠢的事情。过后又不得不去收拾这些烂摊子，为我们做出的蠢事所带的后果买单。原因很简单人的大脑中有两套系统，分别负责处理情绪和思考。这其中前者的处理速度远远快于后者。因为情绪的本质是一种应激反应。我们接收到外界的强烈刺激导致激素水平的剧烈变化，从而产生一系列的感觉和应激行为就是情绪的整个过程。
在这里我们要引入一个ABC法则，这里面A代表事件，B代表信念，C代表情绪。一般在出现冲突的情况下，我们会认为事件A直接影响情绪C。
比方说老公回家后不理人，直接奔去书房玩游戏了，那这个时候我们认为，老公的这个做法让我很愤怒，于是我们开始争吵并指责对方的不是，希望能够获得对方的回应和体谅，可惜在不好情绪的控制之下往往是适得其反。那么真正的情况是，当事件A发生的时候引起情绪C的，其实往往不是事件A，而是信念B。
回到刚刚的事件当中，老公回家玩游戏这其实是一件非常小的事情，可你的信念系统会对这件事件有一个反应。
比方说他居然没跟我打一个招呼就跑了，他是不是不关心我，我为这个家付出如此的多，他对我都没有付出和回应的吗？这种事是不是似曾相识，如果有相似的情况发生，那么希望下面的解决方案能够帮到你。
1、最好的冲突管理就是没有冲突。
当事件发生的时候，不要让你的猜测把事件复杂化。玩游戏和关不关注你其实并没有直接的因果关系，所以当你不再用错误的信念系统去猜测的时候，就可以让你的情绪平复下来。
2、最简单的方法，永远告诉自己：先别冲动，倒数十下再说。
情绪往往是瞬间急剧上升并在短时间内到达一个顶点。只要捱过了情绪上这个顶点，高涨的情绪就会开始回落。所以当你察觉到到达情绪顶点的时候，告诉自己先等一下。
无论你是愤怒，还是紧张、激动、羞愧，永远不要在自己最冲动的时候做出任何行为或者决定，先停下自己的一切行动，在自己的大脑里默数十下再说。
大多数情况下10秒后，你就可以开始进行理性的思考了，并且你通常会对刚才的状态感到震惊，会很庆幸用了10秒约束住了自己。
这个方法需要平时有意识地进行锻炼，将其内化为你自己的一种本能的条件反射。
也许今天的同事无意间说了一句话，让你有点不快先别回答，先在自己的心里默默从1数到10而后再说话。直到将它内化成自己的一种习惯。
3、转移注意力。
当你很担心某件事情或者你很生气的时候，可以转移注意力去做别的事情或者想别的事情。
比如说你跟男朋友或者女朋友因为意见不合要吵架的时候，那你可以想一下，你们之前做什么事情是最开心的。比如想一下两人去吃美味的午餐，或者出去运动出一身汗，复杂一点的可以从做太极、瑜伽、到简单的深呼吸、敲手指、身体导览等等，尝试让自己放大下来。
4、换角度思考当时情景。
例如有时候走在拥挤的路上，冷不丁的会被撞一下，有些朋友这时候就会有些生气。出现的愤怒情绪往往没有介入太多的情境因素，这时候我们如果能将注意转移到事情相关的一些线索，比如看到撞自己的人在赶公交车，或者是一个身体有残疾的朋友没控制好，这时候就会自发从另一个角度看当下的事件，就不会出现愤怒。
5、你不是英雄，别人也不是反派。
实际上只要你把一个团体或者个人“恶魔化”，那么你本身就在推动一种对抗，对抗的结果自然是要有一方以失败告终。
例如朋友可能会开一些稍显过火的玩笑，这时候就可能有些生气，虽然我们知道这些话触及了让我们不高兴的事情，可又明白这些话是玩笑，但是别人可能不知这样会使你真的会生气。
人们习惯把别人的“不良”行为和他的人品挂钩，这里面隐含了一个事实就是我是“好人”，我只会做正确的事，而我做的事情，一定能得到观众的理解。而他是“坏人”，他所做的事一定会得到惩罚。
不知什么时候开始在人们的观念里，“不吵架”就等于高情商了。在吵架的过程中，你能学会一种识别他人情绪变化的能力，方便自己在发现对方情绪失控时及时评估危险能够随时脱身。即所有的对话，都应该建立在对对方的观察上，而不是推翻对方的论点。
吵架后大多数人的反映是：道理我都懂但是我就是做不到。一旦情绪上来谁都难克制。
情绪问题是每个人在成长过程中都要经历的，拥有良好的情绪管控能力是衡量一个人涵养与成熟的标志之一。而解决这个问题的关键是当你情绪不对时，你需要清醒的意识到发泄所带来的后果；并且做好承担这个后果的准备。
